|
Гарантийные обязательства: Вся продукция, купленная в магазине D-PHOTO.BIZ имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.
-Обслуживание и ремонт продукции, с установленным производителем гарантийным сроком (указан в гарантийном талоне), производится авторизованными сервис центрами производителя в соответствии с правилами и обязательствами гарантийного обслуживания, установленными самим производителем, при предъявлении гарантийного талона установленного образца. Телефоны и адреса сервисных центров указаны на гарантийном талоне или на сайте производителя в сети Интернет. 1.Обязательства: -Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей в течение всего гарантийного срока при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя. -Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека (накладной) продавца и заполненного продавцом гарантийного талона. Гарантийный талон без печати продавца недействителен. -Ремонт производится на территории сервисного центра, доставка оборудования производится покупателем. 1.1 Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях: -Несоответствия серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон. -При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри. -Эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети. -При неправильном подключении дополнительного оборудования. -При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей. -В случае некорректной установки программного обеспечения. -В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая изменения, модификации. -Проведения ремонта не уполномоченными на это лицами. -В случае если при приме изделия невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт. -При наличии не более трех постоянно светящихся, либо восьми темных (мертвых) точек на экране, либо на светочувствительной матрице. -На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием. -Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо других денежные потери), связанные с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. -Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков. Установленные сроки устранения недостатков товара : -устранение недостатков товара до 30(тридцати) дней. -проведение экспертизы недостатков(качества) товара до 21 (двадцати одного) дня.
Правила возврата товара: -технически сложные товары (надлежащего качества(исправные)) возврату не подлежат согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей. -Товары ненадлежащего качества на которые установлены гарантийные сроки производителей подлежат возврату/обмену только при наличии письменного заключения сервис центра производителя. -Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии всего комплекта поставки (т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности). -Возврат производится на территории продавца, доставка оборудования производится покупателем. Внимание! -Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо другие денежные потери), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. -Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
|